Alweer een trage revolutie

Een quizvraag: welke van de volgende communicatiemiddelen en -instrumenten is verdwenen sinds de computer alles aan het vervangen zou zijn: de fax, het telegram, de telex, de geschreven brief, de direct mail, de telegraaf, de telefoon, de gedrukte krant, de analoge radio, de zwart-wit televisie of de typmachine? Een hint bij de vraag: zeker tien zijn er nog altijd.

Wellicht is de telegraaf verdwenen, maar mogelijk wordt die nog hier en daar gebruikt om internationale cashtransfers te melden. Al de rest wordt nog dagelijks gebruikt en aangeschaft. Op Amazon kost een nieuwe elektrische typmachine ongeveer 100 dollar; een nieuwe zwart-wit televisie heb je voor 40 dollar.

Toen de auto kwam, ging de trein verdwijnen; toen de televisie kwam, ging de bioscoop verdwijnen; toen het internet kwam, ging de krant verdwijnen; toen social media kwam, ging de traditionele website verdwijnen (trouwens, met Wordpress kan je tegenwoordig heel handig een traditionele website maken). Enzovoort. Waarom hebben die hippe trendwatchers het altijd mis?

Wellicht kijken ze niet goed naar de realiteit. Google.com werd in 1997 geregistreerd en kort nadien werd ook het bedrijf opgericht. In De Gazet van Antwerpen, bijvoorbeeld, verscheen het eerste artikel over de opmars van Google vier jaar later, in 2001. Volgens Alexa heeft Google.com pas dit jaar Yahoo.com ingehaald als meest bezochte website ter wereld, om kort nadien kortstondig door Facebook ingehaald te worden en nu komt Twitter heel sterk opzetten. Als een van de sterkste merken ter wereld al twaalf jaar nodig heeft om helemaal door te breken, wat zegt dat dan over alle andere innovaties?

Wellicht kennen de trendwatchers hun klassiekers niet. Uit jarenlang wereldwijd onderzoek blijkt telkens opnieuw dat meer dan 98% van de mensen lak heeft aan snelle innovatie. Het moet al heel aantrekkelijk zijn om iets helemaal nieuw te kopen, het moet al heel erg gesteld zijn om iets ouds helemaal overboord te gooien. Daarom bestaan er alleen trage revoluties.

geschreven door Frank Van den Bossche op 09-06-10

Tags: strategie, social media, marktonderzoek,

terug