Wacht niet met crisiscommunicatie tot het
te laat is
Goed communiceren kan de gevolgen van een crisis aanzienlijk beperken. Maar dan moet u er wel op voorbereid zijn.
Een crisis komt niet rustig aangedreven. Ze is er plots. Veel tijd om te beslissen hoe u zal communiceren, wie woordvoerder wordt en wat u best vertelt, is er dan niet. Voorbereiden is dus de boodschap. Een goed crisisplan stelt u in staat om altijd strategisch te communiceren, ook in tijden van nood.
We begeleiden u bij het opstellen van een crisisplan en de bijbehorende procedures. We geven u een "slipcursus" in communicatie met tips en training over hoe u best reageert bij netelige vragen, of erger. We simuleren samen met u alle denkbare rampscenario's. Bij ons mag u volop blunderen zonder negatieve gevolgen. Zo vermijdt u dat het gebeurt voor de tv-camera's.
Wij helpen u niet alleen met de voorbereiding, maar ook wanneer een crisissituatie zich effectief voordoet, kunt u op ons rekenen. Samen volgen we gebeurtenissen op en indien nodig sturen we de communicatie errond meteen bij.
Voordelen van crisiscommunicatie:
- u bent voorbereid als een crisissituatie zich voordoet
- u communiceert ook in tijden van nood op een strategische manier
- u behoudt de controle over de situatie, wat uw imago ten goede komt
