Social media herstellen de dialoog

Onlangs zijn we voor het IBBT en de Vlaamse overheid van start gegaan met onze eerste communicatiecampagne waarin we volop social media gebruiken. Deze campagne rond het E-dinges evenement moet meehelpen de digitale kloof te dichten en dat is best opmerkelijk.

Want de digitale kloof dichten met social media, dat kan toch niet? Hoe kunnen mensen die ontwikkelingen in ICT-technologie amper volgen toch gebruik maken van interactieve internettoepassingen? Wel, niet deze mensen vormen de doelgroep van de campagne. Zij moeten de digitale kloof niet dichten, ieder van ons moet daaraan meewerken.

Daarom zijn social media hiervoor zo geschikt. Niet alleen kun je iedereen op een boeiende wijze informeren, tegelijk stimuleer je een hele gemeenschap van mensen die een verschil kunnen maken. "Yes we can", zouden Barack Obama – en Bob De Bouwer – zeggen.

Social media bieden interessante mogelijkheden om met je doelpubliek om te gaan. Zoals Deirdre Breakenridge het treffend formuleerde in haar boek PR 2.0 (voor de rest niet meteen de meest aanbevelenswaardige lectuur): "social media put the 'public' back in 'public relations'."

Ze mikken op communicatie en interactie: je vertelt niet alleen wat je zelf wil vertellen, je luistert ook naar wat anderen te vertellen hebben. Social media herstellen de dialoog, met andere woorden. Misschien worden ze daarom steeds populairder in de Wetstraat… Ten slotte mik je ermee op een viraal effect: ervoor zorgen dat zoveel mogelijk mensen jouw verhaal verder vertellen.

In deze video legt Jothi Blontrock van IBBT, een van de organisaties achter E-dinges, uit waarom zij zo graag de kaart van social media trekken.

In de eerste fase van de campagne lanceerden we een oproep om deel te nemen aan de E-dinges Awards. Een zestigtal organisaties en bedrijven hebben daar gevolg aan gegeven en een gedetailleerde beschrijving van hun project ingediend. De awards worden uitgereikt op het E-Dinges evenement in november, waarover we u later meer zullen vertellen. Wat u hopelijk zult doorvertellen …

geschreven door Frank De Graeve op 21-05-10

Tags: social media, overheid,

terug